Antalya Otelleri

Antalya otelleri, Otelin çalışma düzenini iyi bilmelidir, diğer bölümleri ile iyi işbirliği sağlayabilmelidir, için Bagaj kayıtları, emanet bagajlar konusunu da iyi bilmelidir. Emrinde çalışan personeli iyi bir şekilde yönetmek,Emrinde çalışan personele işbaşı eğitimi vermek,Bölümü ile ilgili şikâyetlerle ilgilenmek,Otelin hizmetleri ve imkânları hakkında bilgi vermek,Personelin giyim, kuşam ve temizliğini kontrol etmek,Yangını engelleyici ve güvenliği sağlayıcı önlemler almak,Temel ilkyardım kurallarını bilmek ve uygulamak,Konuklara gelen posta, mesaj ve paketleri almak,Konuk eşyalarının geçici olarak muhafazasını sağlamak,Konuk ulaşım ve bazı malzeme isteklerini almak veya kiralamak, Antalya otelleri erken rezervasyon konuklara ait bagajların giriş ve çıkış kayıtlarının tutulup tutulmadığını kontrol etmek,Otel girişinin, lobinin bagaj odasının temiz ve düzenli tutulmasının sağlamak,Bagajların yığılmalara meydan verilmeden yerine taşınmasını sağlamak,İşten çıkarılacak, işe alınacak, terfi edilecek üniformalı personel hakkında fikir belirterek, önbüro müdürü ve diğer müdürlerle işbirliği yapmak, Önkasa şefi, önbüro müdürünün denetimi altında kendi alt ünitelerinin organizasyonundan sorumludur. Önkasa şefi, ünitesindeki personelini yönetir. Muhasebe bölümüyle ve dış banka işlemleriyle ilgilenir. Otelin kredi politikası günlük döviz kurları hakkında bilgisi olmalı, en az iki dili konuşabilmelidir. ÖzellikleriEn az iki yabancı dil bilmeli,İyi bir fiziki görünüşe sahip olup, ciddi, kibar, nazik olmalı,Önkasa işleyişi hakkında kesin bilgiye sahip olmalı,Para değiştirme, çeklerle kredi kartları hakkında bilgi sahibi olmalı, Antalya otel erken rezervasyon muhasebesi ve yazışmalar hakkında bilgi sahibi olmalıdır. GörevleriÖnkasa bölümü personelini yönetmek,Bölüm personeline işbaşı eğitimi vermek,Önkasa bölümü donanımından sorumlu olmak,Bölümün görev çizelgelerini düzenlemek,Günlük döviz kurları hakkında bilgi vermek,Her kasiyerden günün nakit para toplamını teslim almak, Bankaya teslim edilmek üzere dokümanları düzenleme,Yabancı para bozmak,Konuklara emanet kasa temin etmek,Kasanın günlük balansını yapmak,Kasiyerlerin günlük hâsılatlarını düzenli olarak kontrol etmek,Bütün satış birimlerinden günün hâsılatını almak,Konuk hesaplarını düzenli olarak tutmak, Devamlı ve uzun süre kalan grupların hesabını tahsil etmek,Personele ödenecek yüzdelerin Antalya otelleri kayıtlarını tutmak,Uluslararası çeklerle yapılan ödemelerde gerekli kontrolleri yapmak, Döviz bozma işlemleri yaparak, döviz bordrosu düzenlemek ve kontrol etmek,Yetkili imzalar karşılığında otelle ilgili bazı giderleri ödemek,Konuk otelden ayrılırken hesabın eksiksiz olarak tahsil edildiğinin kontrolünü yapmak, Santral şefi, otelde konaklayan konukların otel içi ve otel dışı ile haberleşme imkânını sağlayan bölümden sorumludur.İki yabancı dili iyi derecede bilmeli,Kibar, nazik ve ciddi bir kişi olmalı,Santral cihazı hakkında teknik bilgi sahibi olmalı,Otoriter bir kişi olmalı, iyi bir ses tonu ve güzel konuşma yeteneğine sahip olmalı,Telefon faturaları ve ilgili muhasebe kayıtları hakkında bilgi sahibi olmalıdır.